Statistika
| Рroyektlərimiz | 54 |
| Daxili telemakretinq (dəq.) | 2250000 |
| Xaric olunan telemarketinq (dəq.) | 1095000 |
| ASA (san.) | 11 |
| AR % | 97 |
| SL | 98 |
Şirkət daxilində işin effektliyini artıran daha bir xidmət - Virtual katib. Digər sözlə desək, bu xidmət katibin vəzifə borclarına daxil olan öhtəlikləri öz üzərinə götürür.
“Virtual katib” xidməti kimlər üçün maraqlı ola bilər?
İstər yeni, istərsə də artıq özlərini təsdiqlətmiş şirkətlər virtual katib xidmətindən istifadə edə bilərlər. Hər bir halda, bi xidmət işin effektliyinin artması deməkdir.
Xidmətin üstünlükləri:
• Sizin mərkəzə daxil olan zənglər bir neçə operator tərəfindən cavablandırılır.
• Bizim operatorlar mütamadi olaraq kurs və treninqlər keçirlər.
• Siz 24/7 prinsipi ilə çalışan zəng mərkəzini əldə edirsiniz.
• Bütün zənglər öncədən hazırlanmış ssenari əsasında cavablandırılr. Onu da qeyd edək ki, tərtib olunmuş ssenari istənilən zaman sifarişçi tərəfindən dəyişdirilə bilər.
Xidmət necə işləyir?
Zənglər bizim operatorlar tərəfindən cavablandırılır. Bundan sonra, o şirkətin məsul əməkdaşına yönləndirilir. Əlavə olaraq, virtual katib xidməti Sizin şirkətinizin elektron ünvanına daxil olan müraciətlərin cavablandırılmasını da öz üzərinə götürür. Bəzən email-ə daxil olan məktubların sayı çox olduğundan, onları cavablandırmaq olduqdca çox vaxt aparır.
Bu işi virtual katib xidmətinə həvalə edin. Bir çox hallarda, elektron ünvana daxil olan məktublarda müştərilər onlara qiymət cədvəlinin göndərilməsini istəyirlər.