Наша статистика
| Реализовано проектов | 54 |
| Минут входящие проекты | 2250000 |
| Минут исходящие проекты | 1095000 |
| ASA (сек.) | 11 |
| AR % | 97 |
| SL | 98 |
Чтобы эффективно вести бизнес, вовсе не обязательно снимать большое офисное помещение и нанимать множество сотрудников. Бизнес может быть мобильным, эффективным и малозатратным. В наше время все больше компаний стараются оптимизировать рабочие процессы, современные средства телекоммуникаций позволяют быть в курсе происходящего, не присутствуя физически в офисе.
Виртуальный офис — одна из услуг нашего колл центра, позволяющая эффективно организовать работу компании, оптимизировать расходы и повысить уровень мобильности.
Как это работает?
Через колл-центр осуществляются все коммуникации между клиентами компании и ее сотрудниками. Операторы консультируют клиентов. Принимают и отправляют факсы. Переводят звонки на рабочий или мобильный номер сотрудника. Обрабатывают электронную почту (отвечают на письма в пределах своей компетенции, сортируют ее по степени важности и т.д.)
Преимущества виртуального офиса от нашего колл-центра
• Экономия денежных средств. Услуги виртуального офиса позволяют уменьшить арендные платежи и расходы на заработную плату.• Повышается эффективность работы компании в целом и каждого сотрудника.
• Это приводит к росту продаж, поскольку клиент всегда получает полную и достоверную информацию. Исключаются случаи, когда к вам нельзя дозвониться или нужного сотрудника нет на месте.
• Вы и ваши сотрудники не привязаны к рабочему месту, работать в привычном ритме можно в дороге, из дома и во время поездки.
• Услуга организации виртуального офиса позволит наладить рабочий процесс в компаниях любого размера. Она актуальна для тех, кто только начинает работать и для больших компаний, стремящихся повысить свою эффективность.