Реализовано проектов | 54 |
Минут входящие проекты | 2250000 |
Минут исходящие проекты | 1095000 |
ASA (сек.) | 11 |
AR % | 97 |
SL | 98 |
Чтобы эффективно вести бизнес, вовсе не обязательно снимать большое офисное помещение и нанимать множество сотрудников. Бизнес может быть мобильным, эффективным и малозатратным. В наше время все больше компаний стараются оптимизировать рабочие процессы, современные средства телекоммуникаций позволяют быть в курсе происходящего, не присутствуя физически в офисе.
Виртуальный офис — одна из услуг нашего колл центра, позволяющая эффективно организовать работу компании, оптимизировать расходы и повысить уровень мобильности.
Как это работает?
Через колл-центр осуществляются все коммуникации между клиентами компании и ее сотрудниками. Операторы консультируют клиентов. Принимают и отправляют факсы. Переводят звонки на рабочий или мобильный номер сотрудника. Обрабатывают электронную почту (отвечают на письма в пределах своей компетенции, сортируют ее по степени важности и т.д.)